PL · EN · DE · UK · RO

Допомога

Більшість питань вирішите тут за хвилину — без листування з нами.

Бот не відповідає на запити — що робити?
Увійдіть до панелі клієнта (код прийде на e-mail). Якщо вгорі червона смуга про скриньку — натисніть «Підключити скриньку знову». Найчастіша причина: змінений пароль скриньки або відкликаний доступ Google.
Я змінив пароль скриньки / хочу підключити іншу скриньку
Відкрийте панель і підключіть скриньку знову, або скористайтеся лінком із вітального листа — майстер займе 2 хвилини.
Як скасувати підписку, змінити картку чи завантажити рахунки?
Усе самостійно в порталі клієнта (Stripe) — скасування, зміна картки, історія рахунків.
Скільки запитів покриває мій тариф (fair use)?
Лічильник місяця — у панелі. Після ліміту бот призупиняє відповіді до кінця місяця, але сповіщення ви отримуєте далі.
Як працює 14-денний пробний період?
Повний функціонал 14 днів. Картка в цей час не списується; далі бот призупиняється, а ви отримуєте лист із вибором тарифу. Скасувати можна будь-коли.
Що з моїми даними (GDPR)?
Деталі: політика приватності та безпека. Ми не тренуємо ШІ на ваших даних.
Нічого не допомогло
Напишіть на [email protected] — звернення клієнтів обробляємо пріоритетно. Скарги: [email protected].

Питання? [email protected]