PL · EN · DE · UK · RO

Ajutor

Cele mai multe lucruri le rezolvi aici într-un minut — fără să ne scrii.

Botul nu răspunde la solicitări — ce fac?
Autentifică-te în panoul clientului (codul vine pe e-mail). Dacă sus vezi o bandă roșie despre căsuță — apasă „Reconectează căsuța”. Cauza cea mai frecventă: parolă schimbată sau acces Google revocat.
Am schimbat parola căsuței / vreau altă căsuță
Deschide panoul și reconectează căsuța, sau folosește linkul din e-mailul de bun venit — asistentul durează 2 minute.
Cum anulez, schimb cardul sau descarc facturile?
Totul e self-service în portalul clientului (Stripe) — anulare, schimbarea cardului, istoricul facturilor.
Câte solicitări acoperă planul meu (fair use)?
Contorul lunii curente e în panou. După limită, botul își suspendă răspunsurile până la finalul lunii, dar notificările continuă.
Cum funcționează proba de 14 zile?
Funcționalitate completă 14 zile. Cardul nu este debitat în acest timp; apoi botul se suspendă și primești un e-mail pentru alegerea planului. Poți anula oricând.
Ce se întâmplă cu datele mele (GDPR)?
Detalii: politica de confidențialitate și securitate. Nu antrenăm modele AI pe datele tale.
Nimic nu a ajutat
Scrie la [email protected] — solicitările clienților au prioritate. Reclamații: [email protected].

Întrebări? [email protected]